Warranties and Returns
Καλλυντικά, Προϊόντα Ομορφιάς:
Σε περίπτωση που θέλετε αντικατάσταση προϊόντος:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 -ημερολογιακών- ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα και να σας αποστείλλουμε όποιο άλλο έχετε επιλέξει.
Η Beautybox δεν αποδέχεται, επιτρέπει ή φέρει καμία ευθύνη για επιστροφές, που πραγματοποιούνται σε διάστημα πέραν των δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο με την προϋπόθεση ότι:
- Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
- Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής.
Ηλεκτρονικές Συσκευές:
Σε περίπτωση που το προϊόν παρουσίασε ελάττωμα εντός χρόνου εγγύησης:
Εφόσον επιβεβαιωθεί πρώτα το σφάλμα από τον κατασκευαστή/αντιπρόσωπο) εντός του χρονικού πλαισίου της εγγύησης που καλύπτει το προϊόν, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επισκευή/ την αντικατάσταση/η αν επιθυμείτε κάποιο άλλο αντίστοιχο.
Εάν προκλήθηκε οποιαδήποτε ζημιά στην συσκευή από κακή χρήση, τείθεται εκτός εγγύησης και κάθε έξοδο επισκευής επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς.
*Σύνηθης χρόνος επιβεβαίωσης του ελαττωματικού προϊόντος από τον αντιπρόσωπο/κατασκευαστή είναι 15 εργάσιμες ημέρες.
Διαδικασία Επιστροφής
1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί για την αποφυγή οποιαδήποτε ζημιάς κατά τη μεταφορά.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κ.ο.κ).
3. Αποστείλλετε το δέμα MONO μέσω πρακτορείου ταχυμεταφορών (courier) που εξυπηρεί την περιοχή σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών, εντός της ως άνω προθεσμίας.
4. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
Beautybox
Τμήμα Επιστροφών
Παπαναστασίου 100
Κ. Τούμπα Θεσσαλονίκη
2317.00.97.97
ΤΚ 54644
Προσοχή: Η αποστολή προς την εταιρεία μας πρέπει να γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών και μόνο με τον ίδιο τρόπο που σας το αποστείλλαμε.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται σε εσάς με δική σας χρέωση.